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Die fortschreitende Digitalisierung verändert unseren Alltag in vielen Lebensbereichen – mit Risiken, aber auch mit Chancen für Verbesserungen. Die Menschen in Freiburg werden unterstützt, Vertrauen in digitale Angebote zu gewinnen, notwendige Kompetenzen zu erwerben und Hilfe bei Problemen zu finden. Alle Menschen, ob alt oder jung, mit oder ohne Behinderungen, werden befähigt, sich selbstbestimmt im digitalen Alltag zu bewegen.

Neue, digitale Angebote erweitern bestehende analoge Möglichkeiten, beispielsweise zur Förderung von Kontakten der Menschen untereinander, sozialer Teilhabe, flexiblen Arbeitsformen oder Sicherheit im öffentlichen Raum. Sie helfen auch, Informationen zum lokalen Wohnungsmarkt zu bekommen. Digitalisierung macht es möglich, Hilfe schneller und koordinierter zu Menschen in akuten Notlagen zu bringen.